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揚(yáng)州旭日走上企業(yè)規(guī)范化道路
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更新時(shí)間：2014-07-27
坐落于風(fēng)景秀麗的歷史文化古城揚(yáng)州的揚(yáng)州旭日太陽能熱水器廠（以下簡稱旭日太陽能），具有多年的專業(yè)生產(chǎn)歷史，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品研發(fā)中心、產(chǎn)品檢測(cè)中心和一批高級(jí)工程技術(shù)人員，并與國內(nèi)多所高等院校合作，不斷研制開發(fā)新品，產(chǎn)品已達(dá)六十多個(gè)品種，獲得了多項(xiàng)國家專利，且多次受到行業(yè)相關(guān)部門的表彰。近日，旭日太陽能又順利通過ＩＳＯ９０００質(zhì)量管理體系認(rèn)證，走上了更規(guī)范的發(fā)展道路。為深入了解旭日太陽能，筆者最近走訪了旭日太陽熱水器廠總經(jīng)理李長松。
“技術(shù)含量不高，門檻較低，市場(chǎng)秩序混亂，企業(yè)發(fā)展不規(guī)范。”李總認(rèn)為這是太陽熱水器市場(chǎng)現(xiàn)在的狀況。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，整頓市場(chǎng)首先應(yīng)從企業(yè)著手。旭日太陽能從提高企業(yè)自身發(fā)展實(shí)力出發(fā)，積極規(guī)范公司制度，提高企業(yè)競爭力。從１９９８年建立至今，旭日太陽能始終堅(jiān)持以優(yōu)異的品質(zhì)立足行業(yè)，以周到的服務(wù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 建立之初，國內(nèi)太陽熱水器還處于起步階段，不少地區(qū)還是空白，開拓難度相當(dāng)大。但這并沒有讓旭日太陽能改變其高定位高品質(zhì)的發(fā)展道路。他們建立研發(fā)中心，進(jìn)行獨(dú)立生產(chǎn)，不斷開發(fā)新品，提高企業(yè)競爭力，目前已擁有年產(chǎn)數(shù)萬臺(tái)太陽熱水器的生產(chǎn)能力。通過不斷的技術(shù)革新，完善管理體系，旭日太陽能在行業(yè)的影響力已逐步擴(kuò)大，并以造型美觀、制作精致備受消費(fèi)者青睞。幾年下來，旭日太陽能被評(píng)為消費(fèi)者滿意示范單位、連續(xù)五年被授予光彩之星，還多次被評(píng)為揚(yáng)州市消費(fèi)者滿意商品、中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、２００５年被授予“２００５全國質(zhì)量月質(zhì)量穩(wěn)定合格放心產(chǎn)品”、重點(diǎn)品牌等到榮譽(yù)稱號(hào)。 隨著市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，太陽熱水器在旺季供不應(yīng)求現(xiàn)象已相當(dāng)嚴(yán)重。生產(chǎn)能力不足，原料供應(yīng)不足等等問題困擾著眾多企業(yè)。在擴(kuò)大產(chǎn)能改進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，旭日太陽能也為２００６年的銷售旺季再創(chuàng)新高進(jìn)行原料和成品的大量儲(chǔ)備，以保證旺季貨源充足，及時(shí)滿足用戶的供貨需求。同時(shí)，李總介紹明年公司還將引進(jìn)真空管生產(chǎn)線，不僅保證真空管供應(yīng)量，更能保證真空管———太陽熱水器核心部件的質(zhì)量，從根本上提高了企業(yè)的核心競爭力。為真正回報(bào)消費(fèi)者，讓客戶得到更多的實(shí)惠，明年旭日太陽能還將投產(chǎn)新型產(chǎn)品。目前，這一產(chǎn)品已在研發(fā)過程中。 [Page] 企業(yè)要發(fā)展，人才是核心。先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)提高生產(chǎn)力的根本。在歷史底蘊(yùn)尤其人文文化相當(dāng)深厚的揚(yáng)州，李總深喑此道。多年來，旭日太陽能以“拼搏、奮斗、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”為企業(yè)文化的核心，優(yōu)厚的條件和獨(dú)特的文化吸引了大批人才，逐步擴(kuò)大人才隊(duì)伍。同時(shí)，公司經(jīng)常派員工參觀其他公司及行業(yè)展會(huì)，吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在內(nèi)部公司定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，并實(shí)行輪崗制，讓每一個(gè)員工成為一專多能的操作能手，使員工素質(zhì)逐步提高。從成立之初，旭日太陽能就始終堅(jiān)持人性化管理，注重人才培養(yǎng)，為員工提供優(yōu)厚待遇，以及在生活上無微不至的關(guān)懷，李總及公司各管理層經(jīng)常性與員工一起吃飯一同交流，不僅拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與員工間的距離，也使公司上層加深了對(duì)員工的了解。 在旭日太陽能所有領(lǐng)導(dǎo)層都不是坐在辦公室進(jìn)行工作指導(dǎo)，而是每個(gè)人都能進(jìn)入車間，全過程參與現(xiàn)聲場(chǎng)的動(dòng)態(tài)管理，確保各工序按質(zhì)量管理體系的要求持續(xù)有效運(yùn)行，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保證。同時(shí)，他們還走進(jìn)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，制定戰(zhàn)略。所以，盡管目前是寒冬季節(jié)，是太陽熱水器的銷售淡季，但筆者在旭日太陽能仍然看到了火熱的生產(chǎn)、銷售場(chǎng)面。 對(duì)內(nèi)，旭日太陽能對(duì)員工實(shí)行人性化管理，對(duì)外，旭日太陽能亦能與客戶建立雙贏合作關(guān)系。選擇合作伙伴時(shí)，經(jīng)銷商與企業(yè)可實(shí)行雙向選擇，只有具備客戶服務(wù)意識(shí)、品牌責(zé)任意識(shí)、較強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作能力才能成為他們的代理商。在市場(chǎng)運(yùn)作中，企業(yè)還從營銷理念、市場(chǎng)前期開發(fā)，區(qū)域市場(chǎng)宣傳促銷和后期終端客戶維修服務(wù)都幫助經(jīng)銷商完成，還對(duì)不同時(shí)期和市場(chǎng)的實(shí)際潛在消費(fèi)欲望對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行營銷模式的培訓(xùn)。并且，他們建設(shè)了完善的服務(wù)體系，建立了詳盡的客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪，與客戶交流，收集客戶對(duì)產(chǎn)品的要求和建議，及時(shí)獲得市場(chǎng)信息反饋，針對(duì)不同市場(chǎng)情況做出快速反應(yīng)。 正是強(qiáng)大的生產(chǎn)力，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，以及完善的服務(wù)體系使旭日太陽能具備了極強(qiáng)的競爭力，才能夠順利通過ＩＳＯ９０００質(zhì)量體系認(rèn)證，也必將推動(dòng)旭日走上更為規(guī)范、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展的快車道。 大美太陽能信息報(bào) 記者：王瑩 |